Al comprar en Zero, asegúrese de comprar el artículo correcto. El tamaño, el color y la tela se ofrecen como opciones para asegurarse de que estará más que satisfecho con las compras. Utilice la tabla de tallas para confirmar cuál es la mejor talla para usted o envíe un correo electrónico para obtener más detalles. Alternativamente , puede utilizar la opción para personalizar su propio producto.

Estaremos encantados de aceptar su devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ser elegible para un reembolso o cambio, todos los artículos deben devolverse sin usar. El cargo en el envío no es reembolsable y cualquier cambio adicional, por ejemplo, publicar un artículo de cambio, será pagado por usted.

Se aceptan devoluciones solo si el artículo está dañado, defectuoso o no es lo que esperabas en términos de color o estilo.

Ciertos artículos se pueden cambiar si el artículo comprado no se personalizó a un tamaño muy específico o estilo único.

Si es necesario devolverlo, asegúrese de utilizar el mismo embalaje en el que se envió para reducir el costo ambiental. Si el paquete no se puede reutilizar, asegúrese de utilizar un embalaje de segunda mano.

Una vez que el artículo haya sido devuelto y haya confirmación del reembolso, el dinero le será reembolsado en 5 días hábiles dependiendo de su proveedor bancario.

Para procesar una devolución, reembolso o cambio, envíe un correo electrónico a Zeroethicaldesign@gmail.com indicando el motivo del problema con los detalles del pedido (por ejemplo, número de pedido).

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones, reembolsos o cambios por los motivos indicados en la Política de privacidad . Esto se puede discutir con usted caso por caso.