Achten Sie beim Kauf bei Zero darauf, den richtigen Artikel zu kaufen. Größe, Farbe und Stoff werden als Optionen angegeben, um sicherzustellen, dass Sie mit den Einkäufen mehr als zufrieden sind. Verwenden Sie die Größentabelle , um die beste Größe für Sie zu bestätigen, oder senden Sie eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten. Alternativ können Sie die Option verwenden, um Ihr eigenes Produkt anzupassen.

.

Gerne akzeptieren wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, müssen alle Artikel unbenutzt zurückgegeben werden. Die Gebühr für das Porto wird nicht erstattet und alle zusätzlichen Änderungen, z. B. das Versenden eines Umtauschartikels, werden von Ihnen bezahlt.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht das ist, was Sie in Bezug auf Farbe oder Stil erwartet haben.

Bestimmte Artikel können ausgetauscht werden, wenn der gekaufte Artikel nicht auf eine bestimmte Größe oder einen bestimmten Stil zugeschnitten wurde.

.

Wenn es zurückgegeben werden muss, verwenden Sie unbedingt dieselbe Verpackung, die es eingeschickt hat, um die Umweltkosten zu senken. Wenn die Verpackung nicht mehr verwendet werden kann, verwenden Sie unbedingt eine gebrauchte Verpackung.

.

Sobald der Artikel zurückgegeben wurde und eine Bestätigung für die Rückerstattung vorliegt, wird Ihnen das Geld je nach Bankanbieter innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet.

.

Um eine Rücksendung, Rückerstattung oder einen Umtausch zu bearbeiten , senden Sie eine E-Mail an Zeroethicaldesign@gmail.com, in der der Grund für das Problem mit den Bestelldetails (z. B. Bestellnummer) angegeben ist.

.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch aus den in den Datenschutzbestimmungen angegebenen Gründen abzulehnen. Dies kann von Fall zu Fall mit Ihnen besprochen werden.